Aviso de Privacidad

1. Responsable de tus datos

[RAZÓN SOCIAL] (“KAIRO”), con domicilio en [DOMICILIO], es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

Contacto en materia de privacidad: [privacidad@mikairo.mx].

2. Datos que recabamos

Recabamos directamente de ti:

• Identificación y contacto: nombre y apellidos, correo, teléfono, CURP y domicilio.
• Identificación oficial: imágenes de tu INE (frente y reverso).
• Datos sensibles (biométricos): una fotografía de tu rostro para confirmar tu identidad.
• Datos financieros: documentos que subas para acreditar ingresos y, cuando lo autorices, tu historial crediticio.
• Datos técnicos: dirección IP, identificadores de dispositivo y registros de acceso.

Los datos de tu INE y tu fotografía son datos personales sensibles. Requerimos tu consentimiento expreso para tratarlos, que obtenemos al aceptar este Aviso y antes de tomar tus fotos.

3. Para qué los usamos

Finalidades necesarias para prestarte el servicio:

• Crear, verificar y administrar tu cuenta.
• Verificar tu identidad y prevenir fraude o suplantación.
• Evaluar, otorgar y administrar tus préstamos y niveles.
• Gestionar pagos, cobranza y tu historial en KAIRO.
• Cumplir obligaciones legales aplicables.
• Contactarte por asuntos de tu cuenta.

Finalidades adicionales (puedes negarte sin afectar tu servicio): enviarte información de productos y promociones, y elaborar estadísticas internas para mejorar la app. Para negarte, escribe a [privacidad@mikairo.mx].

4. Con quién los compartimos

Para operar, usamos proveedores que tratan tus datos por cuenta de KAIRO: Supabase (base de datos, autenticación y almacenamiento), Resend (correos), Vercel y Cloudflare (infraestructura) y [proveedor de verificación de identidad]. Algunos están fuera de México, por lo que tus datos pueden tratarse en el extranjero bajo medidas de seguridad.

No compartimos tus datos con terceros para sus propios fines comerciales sin tu consentimiento.

5. Consulta de historial crediticio

Para ciertos niveles o productos podremos consultar tu historial crediticio ante Sociedades de Información Crediticia. Esta consulta requiere tu autorización expresa, que te pediremos por separado antes de realizarla.

6. Tus derechos ARCO

Puedes Acceder, Rectificar, Cancelar tus datos y Oponerte a su tratamiento, así como revocar tu consentimiento. Para ejercerlos, escribe a [privacidad@mikairo.mx] indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y una forma de contactarte.

Por la naturaleza del servicio, revocar tu consentimiento puede impedir que sigamos prestándote el servicio, y algunos datos deben conservarse por obligaciones legales.

7. Conservación y seguridad

Conservamos tus datos mientras tengas cuenta activa y después durante los plazos que exijan las obligaciones legales y fiscales. Los documentos de solicitudes rechazadas o no concluidas se eliminan cuando dejan de ser necesarios.

Aplicamos medidas de seguridad: cifrado en tránsito, almacenamiento en repositorios privados con acceso restringido y controles por usuario.

8. Cookies y cambios

Usamos cookies y almacenamiento local estrictamente necesarios para tu sesión y la seguridad; no usamos publicidad de terceros.

Podemos actualizar este Aviso. Publicaremos la versión vigente en la app y, si el cambio es relevante, te lo notificaremos.